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Este reportaje se publica conjuntamente con Consumer Reports .
En varios estados, las nuevas leyes de privacidad obligan a las empresas de intermediación de datos a revelar las compañías que compraron tus datos. Por ello, solicitamos voluntarios para que pidieran informes sobre sus datos personales a las mayores empresas de intermediación de datos del mundo. Cientos de personas respondieron.
Cada informe solía contener un perfil detallado: nombres, direcciones, números de la Seguridad Social, junto con más de mil conjeturas y predicciones fundamentadas sobre sus rasgos y hábitos.
Tus datos no se quedan ahí sin usarse. Estos informes demuestran que se acumulan constantemente, se analizan sin cesar y se venden habitualmente a más de 100 de las mayores empresas de EE. UU., entre muchas otras.
¿Qué contiene su informe de datos?
Mucho. Estos perfiles muestran la última vez que iniciaste sesión en tu computadora y cuánto has gastado en ropa, muebles y comidas fuera de casa en los últimos años.
Los intermediarios de datos como Acxiom, Epsilon y otros recopilan de forma rutinaria el rastro digital que dejas y lo convierten en miles de predicciones sobre ti y tus supuestos rasgos, incluyendo cosas como:
- Cuántos hijos tienes, y sus edades y sexos.
- Si eres obrero o empleado administrativo
- Si alguna vez has sido víctima de fraude
Pero gran parte de los datos son erróneos. Un informe enumeraba seis estimaciones diferentes sobre la edad de una persona.
Tu perfil comienza con quién eres
Las empresas de intermediación de datos mantienen archivos de casi todo el mundo. Acxiom afirma tener perfiles de aproximadamente el 95 % de los adultos estadounidenses. Epsilon asegura tener datos de prácticamente todos los hogares estadounidenses con potencial comercial.
Los intermediarios de datos obtienen la información de registros públicos, bases de datos comerciales y otros intermediarios.
Recopilan esos registros en un archivo que te acompaña durante toda tu vida, e incluso después de tu muerte.
Tus dispositivos te delatan
El “identificador publicitario” de tu teléfono, el identificador de seguimiento de tu televisor inteligente, la dirección IP de tu casa y el número de identificación de tu coche: los intermediarios de datos pueden tener acceso a toda esta información.
Estos identificadores permiten a sus clientes vincular tu comportamiento en línea con todos los teléfonos, tabletas, ordenadores, coches y televisores que poseas.
Se te asigna un valor económico
Si bien los intermediarios de datos normalmente no tienen acceso a tu cuenta bancaria, pueden adivinar cuánto ganas, cuánto has ahorrado y cuál es tu patrimonio.
Todo esto es un comportamiento “modelado” basado en el lugar donde vives, tus compras anteriores y el valor de los consumidores similares a ti.
Tu identidad y estado de salud se infieren
Sin acceso a tu historial médico, los intermediarios de datos deducen cómo duermes, si fumas, tu índice de masa corporal y si tienes seguro médico.
También pueden adivinar tu religión, etnia, inclinaciones políticas e incluso la edad exacta de tus hijos.
Posteriormente, estas conclusiones se venden a compañías farmacéuticas, empresas de atención médica y aseguradoras.
Lo que harás a continuación ya está predicho
Los intermediarios de datos evalúan la probabilidad de que compres productos de cientos de marcas. Predicen qué coche comprarás próximamente, dónde te gusta comer y si te interesan las criptomonedas.
Se te asigna una “puntuación de valor de vida” y una etiqueta de “margen de beneficio”
Tus datos son valiosos para las empresas.
Un banco puede usarlo para enviarte una oferta de tarjeta de crédito, con un bono de bienvenida mejor (o peor) según tu perfil. Una aseguradora de hogar puede ofrecerte coberturas adicionales. Tu tienda de ropa favorita puede usarlo para personalizar el precio de un suéter solo para ti.
Para ello, Epsilon predice tus ingresos, inversiones y “ciclo de vida”, clasificando a las personas en 26 categorías, como “Situación de vida fácil”, “Ahorradores” y “Padres derrochadores”. Además, las categoriza según su rentabilidad para las empresas, utilizando etiquetas como “Máximo margen de beneficio”.
Acxiom calcula una “puntuación de valor de vida del cliente” que estima su rentabilidad como cliente.
Para las aseguradoras de automóviles, viviendas y salud, esta puntuación oscila entre 0 y 200.000, y las puntuaciones más altas sugieren una mayor rentabilidad.
Luego, Acxiom te asigna docenas de etiquetas, como “Personas mayores de 64 años con capacidad media para pagar gastos médicos”, “Más de 3 generaciones en EE. UU.” y “Terminó la escuela secundaria”.
Aquí te mostramos quién está comprando tus datos
Los informes no solo muestran qué información se recopiló, sino que también nombran a todas las empresas que compraron tu perfil.
En los informes que revisamos, identificamos a cientos de compradores.
Esto es lo que hacen los compradores con tus datos
Una vez que tu perfil llega a manos de los compradores corporativos , se convierte en la materia prima para decisiones que afectan directamente a tu vida financiera cotidiana.
Las aseguradoras lo utilizan para evaluar la salud de los empleados de su empresa y, a partir de ahí, elaborar presupuestos y calcular las primas del seguro médico.
Las entidades que otorgan préstamos personales lo utilizan para identificar a alguien que podría necesitar ayuda financiera o que está buscando comprar un automóvil. Sin embargo, estos préstamos pueden tener condiciones desfavorables y tasas de interés elevadas.
Los bancos lo utilizan para comercializar productos financieros adicionales que quizás no necesites, como la protección contra el robo de identidad y el monitoreo de crédito.
Darse de baja es más difícil de lo que crees
Los intermediarios de datos obtienen la mayor parte de sus datos de otras empresas, no directamente de usted.
Nunca te registraste.
Es discutible si siquiera diste tu consentimiento de forma significativa.
Y optar por no participar solo elimina tus datos de un corredor de bolsa; no borra las copias que ya se han vendido a docenas de otros.
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